No debemos descuidar cómo reciben los email los clientes que compran en nuestra tienda. Una buena comunicación genera confianza y aumenta la posibilidad de que vuelvan a comprar.
Personaliza los correos electrónicos que envías a tus clientes después de que compren en tu tienda online. En éste capítulo te recordamos cómo puedes hacerlo y de qué no debes olvidarte.
Escucha el audio de este capítulo 35 aquí debajo, o bien en iTunes o en iVoox:
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Y aquí tienes el podcast:
09/01/2019 a las 11:29
Hola, me encanta vuestro canal y podcast 🙂 tengo una pregunta, hay alguna forma de que el email se envíe dependiendo de qué a una persona u otra? te explico, llevo una página en donde hay pedidos de menús de restaurante y pistas de tenis padel etc… me gustaría saber como puedo cada pedido de menú le llega al encargado de cocina y cada pedido de tenis le llega al de deporte.. ¿me explico? pues puedo poner varios emails en pedidos pero claro al de cocina no le interesan las reservas de los de tenis y viceversa … gracias por todo lo que hacéis 🙂 Miriam
10/01/2019 a las 09:10
Hola Miriam, gracias por tu consulta. La verdad es que no tenemos una solución rápida, para lo que nos preguntas, sin pasar por programar algo. Estamos revisando lo que nos consultas con un plugin que hemos probado. Intentaremos contestarte hoy. Gracias.
11/01/2019 a las 13:54
Hola Miriam, disculpa por tardar tanto en responder pero no hemos encontrado nada que, de una forma sencilla, se puedas implementar en tu tienda sin pasar por programar o tocar un plugin. Hemos estado probando el siguiente Woo Custom Emails pero para que envíe solo a un usuario en concreto en base a los productos de compra y no al cliente, hay que reprogramarlo ^_-
La mayoría de los módulos están pensado para enviar un mail, según el proceso de venta, al cliente Woo Custom Emails Per Product.
Igualmente como nos ha parecido muy interesante tu pregunta, haremos el próximo miércoles un capítulo especial con este tema, si te parece, y hablaremos de todas las opciones que hemos estado revisando, gracias a tu caso. Si para antes tenemos una solución te escribiremos. Nuevamente muchas gracias por tu consulta.